¡El fondo de mi web ha cambiado y no puedo hacer nada!

Hola:

El cambiar el archivo por uno nuevo y que no se haya visto reflejado en tu navegador puede deberse a que aún se estaba utilizando la caché del mismo y por ende, para ver la nueva imagen, debías borrar la caché.

El cómo llegó la foto ahí... puede haber sido un error de los administradores del servidor. Por otro lado, podrías pedir a los administradores del servidor un informe de acceso a tu cuenta FTP (no te servirá mucho si desconoces la IP con la que generalmente te conectas), para ver si alguien que no hayas sido tú se ha conectado (hay un archivo access.log que generalmente se asigna a cada sitio web del servidor, pero este no te sirve, pues es para el sitio web y no para tu cuenta FTP - para que no te pasen gato por liebre).

Saludos.

skaparate escribió:Hola:

El cambiar el archivo por uno nuevo y que no se haya visto reflejado en tu navegador puede deberse a que aún se estaba utilizando la caché del mismo y por ende, para ver la nueva imagen, debías borrar la caché.

El cómo llegó la foto ahí... puede haber sido un error de los administradores del servidor. Por otro lado, podrías pedir a los administradores del servidor un informe de acceso a tu cuenta FTP (no te servirá mucho si desconoces la IP con la que generalmente te conectas), para ver si alguien que no hayas sido tú se ha conectado (hay un archivo access.log que generalmente se asigna a cada sitio web del servidor, pero este no te sirve, pues es para el sitio web y no para tu cuenta FTP - para que no te pasen gato por liebre).

Saludos.

Gracias por la respuesta. Si, lo de la caché puede ser, la verdad es que en ese momento estaba en tal estado de shock que no pensé en eso. Pero... ahora si lo he hecho, y te cuento.

Han pasado unas 5 horas desde aquello. Ahora he cambiado el nombre de la ruta a fondo.jpg y el fondo ha vuelto a ser el de la playa. Entonces lo que he hecho ha sido cambiar el nombre del archivo y pasarlo de fondox.jpg a fondo.jpg, y tras comprobar como sigue la playa, he procedido a vaciar la caché del navegador, así como a entrar desde navegadores y máquinas diferentes. En todos los casos sigue la playa.

La conclusión es que da igual que vacíe la caché o que use un nuevo navegador u otra máquina, si la ruta dirige a fondo.jpg aparecerá la playa, tenga un archivo llamado así o no.


Sobre lo de pedir a los administradores del servidor un informe de acceso a tu cuenta FTP, con quien tendría que contactar? ¿Hay algún email a disposición para este tipo de casos?

Hmmm, en ese caso, no se me ocurre otra explicación más que los administradores cometieron un error (en algún lugar de la configuración redirigieron cualquier imagen llamada fondo.jpg a la foto de la playa XD), aunque es sólo especulación.

En cuanto al contacto, yo utilizaría este formulario de contacto. Ahí tendrás que explicar tu situación.

Suerte :).

Gracias por la ayuda! Por ahora voy a dejarlo asi, con el archivo fondox.jpg, ya que si el problema es solo ese, ya esta solucionado. Si veo que mañana el fondo aparece con otra playa, entonces si que empezare a preocuparme de verdad :D