buenas! soy nueva y muy novata para creación de páginas.. el problema que tengo es que una empresa me pidió arreglar un problema que tiene su página y no sé cómo.. al entrar a la dirección de la página www....com.py me redirige a otra que no tiene nada que ver.. no sé en qué parte está el problema.. si me pueden ayudar guiar un poco les agradecería! [:)]
Hosting o Servidor
primero que nada tendrias que tener acceso a los archivos, pidele los datos para conectarte via ftp, descarga los archivos y revisa el index, si alguien hackeo la web talvez la cambio con otro archivo que redirecciona a ese sitio extraño, tambien podria ser que un hacker accedio al cpanel y creo una redireccion al sitio extraño, que tienes? que te dieron para trabajar?
es solamente eso.. que al poner la dirección redirige a otra página.. ya pedí los datos para entrar a ver cuál es el problema.. lo que ahora no sé es cómo entrar.. porque al poner la dirección/cpanel no funciona.. muchas gracias por responder y me podrías ayudar con esta consulta?
Si pusieras almenos el nombre del domino, quizas podriamos saber mas sobre el problema, por lo que mencionas a mi me parece que el dominio esta vencido, y si esta vencido o se vencio y fue adquirido por otra persona, ya no podras recuperarlo, si el dominio vencio, generalmente cuando compras un dominio tambien compras el hosting, asi que vencen simultaneamente, primero deberias comprabar la vigencia del dominio y del hosting.
Hay que tal viejos amigos! Je je
Como bien te dice serverdns, si nos das la dirección podemos ayudarte mejor.
Abrazos!
Como bien te dice serverdns, si nos das la dirección podemos ayudarte mejor.
Abrazos!