problemas con configuracion del nuevo servidor

hoal, he tenido problemas con la configuracion del nuevo servidor, en el tema de configurar FTP, he llenado los espacios pero habre cometido algun error y ahora en la pestaña solo sale la lupa.
Lo que quisiera saber es exactamente cual es el usuario y password que debo poner y de donde ya que he apuntado pero me he liado.Gracias.