no puedo conectarme con mi servidor

como hago pago para conectar mi servidor con mi pag de prueva mi hosting es de pago es el de Domain.com pero me es imposible conectarlos como soluciono esto
hola

para empezar, dinos que datos tienes
usiario?, password??? (no los pongas aqui, solo confirma que los tienes)
url de tu web????

con eso es suficiente para coenctarte

salduos
Asi es, en el servidor deben especificarte algunas DNS y tu deberias proporcionarles la URL. En la cuenta del dominio metes esas 2 DNS y listo.