tengo problemas con el sitio remoto

saludos, tengo problemas a la hora de abrir el sitio remoto, cuando le hago clic a la carpeta del sitio remoto a la cual llamé web-ejemplo-cctw-internet aparece una lupa y se queda esperando y al cabo de un rato se cierra la carpeta antes mencionada, revisé el firewall de windows, lo desactivé y nada, revisé los datos del servidor ftp y están correctos, aquí la conexión de internet está bien y además estoy trabajando desde mi casa, ¿cual podrá ser el problema?, espero lo más pronto posible su respuesta, gracias.

Jean Carlo Perfetti
Jean Carlo Perfetti
hoola
para ayudare debes decirnos que datos tienes, y como los pones

saludos