Conexion con el servidor

Hola a todos:
tengo un servidor de euskaltel y tengo problemas para conectarme, alguien me puede decir como realizar una captura para poder enseñarloslo en este foro? Unsaludo.

Mira este Post trabaja con Filezilla Ahi dejo un tutorial

http://www.comocreartuweb.com/phpBB2/ftopic19438.html

Es mas seguro