No me puedo conectar

Bueno ya estaba terminando mi web y la subi a Internet e incluso ya estaba actualizando algunas cosas cuando me surgio un problema a mi maquina le cayo un virus que alento el internet asi que tuvimos que formatearla volvi a instalar el programa y volvi a creer la carpeta local de mi web y tambien cree de nuevo el sitio virtual pero no logro que conecte

Ya revise:

Ya cree el sitio virtual mas de 10 veces y los datos que meto son correctos.
El firewall el html-kit esta activado como excepcion
El hosting ya una vez no me conecto porque estaban haciendo mantenimiento pero se arreglo asi que espere unos dias pero ya llevo una semana y sigue igual

Ya no se que más probar
Soy principiante y ha mucha honra
pones en la barra de direcciones de iexplorer

ftp://elnombredetuweb

te pedirá usuario y contraseña

y listo

esto te sirve para comprobar que tus datos son correctos, y que no es problema del servidor

luego que hagas esto:
vuelves al programa y pones de nuevo tooodos tus datos
pero.... recuerda

no hagas copy & past



saludos
Perdon pero mande el mensaje dos veces
Soy principiante y ha mucha honra
Ya lo hice..me pide la contraseña y me sale esto

[contenido no disponible]

Volvi entrar al programa pero me marca estos errores...no conecta

[contenido no disponible]
Soy principiante y ha mucha honra
Ya arregle el problema tuvo que dar de baja el subdominio y volverlo a dar de alta